職位描述：
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓平臺(tái)店鋪的日常接待，為客戶解決售前疑問，回復(fù)咨詢，引導(dǎo)操作并促成下單； 2.負(fù)責(zé)提高客戶滿意度，減少投訴率，保持和客戶溝通，建立良好關(guān)系； 3.公司提供微信工作號(hào)添加客戶微信，并同時(shí)需要做客戶的維護(hù)和深挖工作，獲取更多商機(jī)，促成多次復(fù)購。 任職要求 1.有較強(qiáng)的責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的服務(wù)銷售意識(shí)； 2.熟練運(yùn)用Office辦公軟件，打字速度要快； 3.能夠接受專業(yè)性的產(chǎn)品知識(shí)（儀器儀表、電動(dòng)氣動(dòng)類、手動(dòng)五金類工具）； 4.思維邏輯表達(dá)要清晰，需要懂得總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)和方法。 晉升空間： 1.公司競爭空間大，合適的人放在合適的位置，業(yè)績突出者可以連跳晉級(jí)，三個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)可晉升，歡迎有夢(mèng)想的優(yōu)秀者加入！ 2.晉升路徑： 銷售線：網(wǎng)絡(luò)銷售--銷售專員--銷售經(jīng)理 營銷線：網(wǎng)絡(luò)銷售--運(yùn)營--運(yùn)營主管--運(yùn)營經(jīng)理--運(yùn)營總監(jiān) 福利待遇： 1、過節(jié)福利：法定節(jié)假日為員工提供節(jié)日禮包、節(jié)日活動(dòng)等； 2、員工活動(dòng)：每月啟動(dòng)會(huì)、定期部門聚會(huì)、外出活動(dòng)、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等； 3、法定節(jié)假日按照國家法定假日安排放假； 4、入職有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)和帶教指導(dǎo)上崗； 5、公平透明的晉升渠道；秉承的晉升觀念是內(nèi)部晉升，能者上； 6、公司免費(fèi)提供員工餐（中餐、晚餐）； 7、企業(yè)培訓(xùn)：完善的企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)體制以及行業(yè)交流會(huì)。 舉報(bào)